Как сообщила газета «Коммерсантъ», в Госдуме будет рассмотрен вопрос о внесении поправок в закон «О потребительском кредите». Так, предлагается обязать банки уведомлять клиентов за 30 дней до фактического изменения размера лимита по кредиту.
Сейчас порядок и сроки уведомления клиента об изменении лимита карты регулируется договором между клиентом и кредитной организацией. Однако фактически этот срок может составлять всего день, и клиент чаще всего не успевает вовремя погасить долг по прежнему лимиту. В связи с этим возросло число жалоб заемщиков на банки, которые сообщают клиентам о кратном уменьшении лимита всего за 1-5 дней, при этом иногда сумму сокращают в 10 или даже в 20 раз. Держатели кредиток отмечают, что в ряде случаев они узнают об отсутствии средств только в момент оплаты.
Как рассказала Светлана Деревенко, эксперт и управляющий партнер компании «Деревенко и партнеры», по действующему законодательству заемщик имеет право на согласование с банком удобного срока уведомления об изменении условий по кредиту. В пресс-службе Банка России заявили, что в настоящее время регулятор не планирует вмешиваться в данный вопрос, и риск-менеджмент — это обязанность кредитной организации. Однако три года назад Центробанк направил письмо банкам, рекомендовав им заранее обговаривать с заемщиками срок уведомлений. Согласно документу, подходящим сроком является уведомление клиента за 15 дней. Также регулятор акцентировал внимание на то, что заемщики должны иметь право отказаться от возможности изменения лимита.
Комментарии